Een speleraccount openen bij Casinomax

Het traject van aanmelding tot eerste spel

Houd je documenten alvast bij de hand. Op het scherm verschijnt na het bevestigen van je e-mailadres een rustige melding dat je account klaar is; daarachter begint de controle. Casinomax vraagt een identiteitsbewijs, een adresverificatie en een screenshot van je betalingsmethode, omdat de Kansspelautoriteit onder licentie KOA/70583 wil weten wie er speelt. Die beoordeling duurt gemiddeld elf uur. Je hoeft niets te uploaden voordat je erom wordt gevraagd: het verzoek komt vanzelf in je account, met per document een korte uitleg. Zodra alles is goedgekeurd, staat de weg naar een eerste storting open.

Zet deze vijf dingen bij de hand voordat je het aanmeldscherm opent.

• Een e-mailadres dat je zelf dagelijks leest
• Je paspoort of identiteitskaart naast je
• Een wachtwoord dat nergens anders bij hoort
• Je woonadres in Nederland, precies zoals geregistreerd
• Telefoon of laptop met stabiele verbinding

Overal hetzelfde saldo en dezelfde limieten. Een account werkt op elk apparaat waarop je inlogt met je e-mailadres en wachtwoord: telefoon, tablet of computer. Saldo, speelgeschiedenis en ingestelde limieten reizen mee, want er is één account per persoon en dat account hoort bij jou. Op een tweede toestel hoef je dus niets opnieuw aan te maken; je vult alleen dezelfde inloggegevens in. Wie per ongeluk toch een tweede profiel opent, ziet dat bij de controle als dubbele registratie en verliest toegang tot beide. Bewaar daarom één set gegevens en log daarmee overal in.

Casinomax beveiligt de verbinding, jij het wachtwoord. Op het inlogscherm staan twee velden; daar begint de bescherming van je gegevens. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en bewaar het in een wachtwoordmanager in plaats van in een notitie. De verbinding is beveiligd met 256-bit SSL, maar dat zegt niets over een zwak wachtwoord. Raak je de toegang kwijt, dan stuurt Casinomax een herstellink naar het geregistreerde e-mailadres, waarmee je weer binnenkomt zonder een nieuw profiel. Deel je inloggegevens met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker: het team vraagt er nooit om.